Plantilla SIP Trunk (3CX)

En esta guía, lo guiaremos a través de la configuración de un Troncal SIP Básico en su Centralita 3CX.
Tenga en cuenta que esta es solo una configuración de ejemplo y es posible que deba modificar la configuración según sus requisitos y configuración específicos.

Para comenzar, inicie sesión en su Switchboard 3CX con sus credenciales de administrador. Luego, en el menú de la columna izquierda, haga clic en "Troncales SIP".

A continuación, haga clic en "Agregar Troncal SIP".

Select "Generic" SIP Trunk/VoIP Provider and then choose "Generic SIP Trunk." 

If you have been provided with a virtual number (DID) by Megacall, add this number as the "Main Trunk No." 

If you don't have any number, just add a random number with a minimum of four digits (e.g., 1111).

Now you will get a form that you must fill out with the SIP Trunk credentials.

Under Trunk Details, I suggest changing the SIP Trunk name. Add Megacall's Gateway and define the Limit of Channels (simultaneous calls).

Autenticación

De forma predeterminada, Megacall autoriza  la IP de su centralita, y no tioene habilitada la opcion de registrar el SIP Trunk, pero se recomienda el uso de "digest-auth", el nombre de usuario y la contraseña son los mismos que las credenciales de inicio de sesión para acceder a sus CDRs en el portal online. Si no dispone de ellos puede contactarnos a "soporte@megacall.es" y se los reenviaremos.

Rutear a

En "Rutear a", puede configurar el número de troncal principal que escribió al principio al crear el troncal SIP para asignarlo a un grupo o una extensión.

También puede definir el horario de oficina de la Troncal SIP en caso de que desee deshabilitar las llamadas fuera de horario a través de esta Troncal SIP.

Agregar DID entrantes:

Para agregar DID entrantes, ingrese a la configuración de Troncal SIP, abra la pestaña "DID" y en esta sección, puede agregar todos los números entrantes que compró en Megacall. Recuerde, los números siempre deben incluir el prefijo Internacional; no agregue "00" o "+" delante del prefijo del país.

OPCIONES de Troncal SIP:

En la pestaña OPCIONES de Troncal SIP, marque solo las siguientes opciones:

PARÁMETROS DE SALIDA DEL TRONCAL SIP:

A continuación, vaya a la última pestaña llamada "Parámetros de salida".

Asegúrate de que coincida con los siguientes valores:

Finalmente, una vez que haya completado todos los pasos anteriores, presione el botón Aceptar en la parte superior de la página para guardar y aplicar la configuración de Troncal SIP.

Una vez que haya completado esto, estará listo para abrir las Reglas de salida y agregar este Troncal SIP a su Plan de marcación.

Si tiene alguna pregunta o experimenta algún problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico en "support@megacall.es" para obtener más ayuda.