API para distribuidores y socios

La API de Megacall proporciona a los distribuidores y socios la oportunidad de incorporar de manera integral los servicios de telefonía en sus plataformas, permitiéndoles ofrecer estos servicios bajo su propia marca (Whitelabel). A continuación, se detallan los pasos y las posibilidades de integración de manera más exhaustiva:

Proceso para Conectar la Telefonía a tus Clientes:

1. Registro del Usuario:

   • Utiliza la función POST /v1/reseller/users/registration/new/ para iniciar el registro de un nuevo usuario.

   • Completa la confirmación del registro empleando la función POST /v1/reseller/users/registration/confirm/.

   • Añade y verifica el número de teléfono de contacto del usuario a través de los métodos POST /v1/reseller/users/phones/add/ y /v1/reseller/users/phones/confirm/ respectivamente.

2. Transferencia de Saldo:

   • Ejecuta la transferencia de saldo desde la cuenta del socio hacia la cuenta del usuario utilizando el método GET /v1/reseller/users/topup/.

3. Conexión de Números Virtuales:

   • Conecta los números virtuales empleando los métodos adecuados y asegúrate de incorporar el parámetro user_id para identificar al usuario específico.

4. Creación y Configuración de Centralita Virtual:

   • Crea la centralita virtual mediante el método POST /v1/pbx/create/.

   • Asigna extensiones a la centralita mediante la función POST /v1/pbx/internal/create/.

   • Activa la función de grabación de llamadas en la nube con el método PUT /v1/pbx/internal/recording/.

5. Gestión de Llamadas Entrantes:

   • Utiliza menús de respuesta interactiva (IVR) y escenarios para direccionar las llamadas entrantes en la centralita.

   • Desarrolla menús y escenarios utilizando las funciones /v1/pbx/create/ y /v1/pbx/ivr/scenario/create/.

6. Carga de Archivos de Audio para Menús IVR:

   • Sube archivos de audio para los menús IVR a través de la función POST /v1/pbx/ivr/sounds/upload.

7. Acceso a API y Notificaciones:

   • Genera claves de acceso a la API para permitir que el usuario interactúe con su cuenta.

   • Configura la URL para recibir notificaciones de llamadas mediante la función POST /v1/pbx/callinfo/url/.

   • Establece otra URL para notificaciones adicionales a través de la función POST /v1/pbx/webhooks/url/.

8. Gestión Dinámica del Menú de Voz:

   • Implementa la gestión dinámica del menú de voz y las llamadas entrantes utilizando la biblioteca PHP proporcionada por Megacall o desarrollando una solución personalizada con el sistema de notificaciones de llamadas.

9. Integración con CRM Externo:

   • Sigue las indicaciones proporcionadas por Megacall para la integración con un CRM externo.

10. Realización de Llamadas desde la Interfaz Web:

    • Habilita el widget WebRTC para permitir que los clientes realicen llamadas directamente desde la interfaz web.

Estos pasos permitirán a los distribuidores y socios de Megacall incorporar de manera efectiva los servicios de telefonía en sus propias plataformas, brindando servicios personalizados a sus clientes bajo su propia marca.