En este documento encontrarás información para acceder a la sección de reportes de llamadas y utilizar los diferentes filtros.
Deberás solicitar este acceso a nuestro equipo y te llegará a través de un correo electrónico a tu email autorizado. El asunto de este correo es “Aviso” y te indicará la siguiente información:
Tendrás que acceder al panel del PBX ya sea a través del enlace naranja del correo o a través de la siguiente web: https://pbx.megacall.es/ . Introduce el usuario y contraseña que te hemos indicado y estarás en el portal online de tu centralita virtual.
Una vez dentro del panel, selecciona Informes > Reportes de llamadas > Buscar llamadas y te aparecerá la siguiente información:
Estos filtros te permitirán seleccionar y buscar un periodo concreto, llamadas conectadas (duración mayor a 1 segundo), a un destino en particular, desde una extensión concreta, sólo llamadas entrantes, o sólo salientes, etc. Una vez seleccionados los filtros, presiona sobre el botón OK y te aparecerá el registro de llamadas el cuál podrás descargar si así lo deseas.
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